PEMENANG vs PECUNDANG

Pemenang selalu jadi bagian dari jawaban

Pecundang selalu jadi bagian dari masalah

Pemenang selalu punya program

Pecundang selalu punya kambing hitam

Pemenang selalu berkata, “Biarkan saya yang mengerjakannya untuk Anda”

Pecundang selalu berkata, “Itu bukan pekerjaan saya”

Pemenang selalu melihat jawaban dalam setiap masalah

Pecundang selalu menjadi masalah dalam setiap jawaban

Pemenang selalu berkata, “Itu memang sulit, tapi kemungkinan bisa”

Pecundang selalu berkata, “Itu mungkin bisa, tapi terlalu sulit”

Saat pemenang melakukan kesalahan, dia berkata, “Saya bersalah”

Saat pecundang melakukan kesalahan, dia berkata, “Itu bukan salah saya”

Pemenang membuat komitmen-komitmen

Pecundang membuat janji-janji

Pemenang punya impian-impian

Pecundang punya tipu muslihat

Pemenang berkata, “Saya harus melakukan sesuatu”

Pecundang berkata, “Harus ada yang dilakukan”

Pemenang adalah bagian dari sebuah tim

Pecundang melepaskan diri dari tim

Pemenang melihat keuntungan

Pecundang melihat kesusahan

Pemenang melihat kemungkinan-kemungkinan

Pecundang melihat permasalahan

Pemenang percaya pada menang-menang (win-win)

Pecundang percaya, mereka harus menang, orang lain yang harus kalah

Pemenang melihat potensi

Pecundang melihat yang sudah lewat

Pemenang seperti thermostat (alat pengatur/pengimbang panas)

Pecundang seperti thermometer

Pemenang memilih apa yang mereka katakan

Pecundang mengatakan apa yang mereka pilih

Pemenang menggunakan argumentasi keras tapi kata-kata lembut

Pecundang menggunakan argumentasi lunak tapi kata-kata keras

Pemenang berpegang teguh pada nilai-nilai tapi bersedia kompromi pada hal-hal remeh

Pecundang berkeras pada hal-hal remeh tapi mengkompromikan nilai-nilai

Pemenang menganut filosofi empati, “Jangan berbuat pada orang lain apa yang Anda tidak ingin orang lain perbuat pada Anda”

Pecundang menganut filosofi, “Lakukan pada orang lain sebelum mereka melakukannya pada Anda”

Pemenang membuat sesuatu terjadi

Pecundang membiarkan sesuatu terjadi

Pemenang berencana dan mempersiapkan diri untuk menang

Kata kuncinya adalah PERSIAPAN